ΑΓΟΡΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ

Πριν παραγγείλετε το προϊόν στο ηλεκτρονικό κατάστημα:

• Ελέγξτε ποιος είναι ο ιδιοκτήτης του διαδικτυακού καταστήματος - νόμιμο ή ιδιωτικό άτομο.

• Λάβετε υπόψη ότι η προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών που καλύπτεται από το νόμο δεν ισχύει για προϊόντα ή υπηρεσίες εάν ο πωλητής είναι φυσικό πρόσωπο και σε περίπτωση προβλήματος, τα δικαιώματά σας εξαρτώνται αποκλειστικά από προσωπική συμφωνία με τον πωλητή.

• Φροντίστε να κοιτάξετε και να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος του διαδικτυακού καταστήματος διαθέτει: όνομα εταιρείας, τοποθεσία, διεύθυνση e-mail και αριθμό τηλεφώνου όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε σε περίπτωση προβλημάτων. Όροι για την επιστροφή των εμπορευμάτων και τους όρους εγγύησης · όρος παράδοσης των εμπορευμάτων και υπό ποιες προϋποθέσεις επιστρέφεται ακατάλληλο προϊόν · ποιος δίνει το κόστος επιστροφής ·

• Μπορείτε να δείτε κριτικές και πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες του πωλητή και τις σχέσεις του με τους πελάτες.

• Διαβάστε προσεκτικά τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις για την παραγγελία προϊόντων στον ιστότοπο.

• Ζητήστε πρόσθετες πληροφορίες εάν δεν είναι πλήρεις στον ιστότοπο του διαδικτυακού καταστήματος.

• Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις του διαδικτυακού καταστήματος πρέπει να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής, τις δυνατότητες επιστροφής των προϊόντων, τις εγγυήσεις, τις αξιώσεις κ.λπ.

• Μάθετε εάν απαιτείται προπληρωμή για τα προϊόντα - αυτό πρέπει να δηλωθεί.

• Είναι καλό να γνωρίζετε ότι όταν κάνετε αγορές μέσω διαδικτύου, είναι πιο σοφό να πληρώνετε μέσω E-pay ή πιστωτικής κάρτας, διότι εάν πρέπει να λάβετε επιστροφή χρημάτων, θα μπορείτε να επιστρέψετε το ποσό πιο γρήγορα.

• Εάν είναι δυνατόν, επιλέξτε πωλητές που προσφέρουν την υπηρεσία "αντικαταβολή".

Να θυμάστε !

• Αποφύγετε την αγορά προϊόντων μέσω διαφημίσεων μέσω διαδικτυακών πυλών, κοινωνικών δικτύων. Εάν πρέπει να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής, θα είναι πολύ πιο δύσκολο για εσάς.

• Όταν πραγματοποιείτε αγορές στο διαδίκτυο, διατηρείτε όλα τα έγγραφα, τις πληροφορίες και την αλληλογραφία που σχετίζονται με την αγορά.

• Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

• Εάν το προϊόν που παραγγέλθηκε στο διαδίκτυο θεωρείται ελαττωματικό, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον πωλητή.